1、寻找潜在客户的方法：
(1)、通过公司专用软件搜索(卓讯企业名录)企业相关信息，再逐一筛选；
(2)、通过招聘网站（求职者的工作职位寻找栏目）搜索目标行业内的企业名录，逐一筛选；
(3)、通过行业论坛或协会（如化妆品协议/论坛、化工协会/论坛、电池协会/论坛等）搜索目标行业内的企业名录；
(4)、直接在百度/搜狗等搜索引擎搜索“××行业都有哪些企业？”或直接提问“××行业在国内都有哪些企业？”
(5)、行业论坛/BBS上求助。
(6)、参加行业论坛、培训会、交流会（如留交会、现场招聘会、交易会、人才交流会、药交会、美博会、汽车交易会等），获取目标行业客户信息。
2、客户公司联系人（HR主管）信息搜寻：
(1)、与客户公司最佳联系人排序：
公司老板/总经理
人力资源总监/经理
招聘经理/主管
(2)、通常情况下是联系客户公司的人力资源总监(人力资源第一负责人)或招聘经理。同时还需要与客户公司的招聘专员或其他的人力资源专员取得联系并与之沟通（主要是通过他们获取客户公司的相关信息，方便跟进等）
(3)、搜寻、获取客户公司相关联系人联系方式的办法：
方法主要是依靠个人自己的经验积累及思考创新去想，以下罗列比较常用的几种方法：
A、通过客户企业的官方网站（招聘信息或联系方式）获取其总机电话（由总机转过去）或客户公司的HR电话；
备注：
★ 如所获取的是客户企业HR的招聘邮箱，也可以“制作”一份与其所招聘职位非常匹配的简历投递至其招聘邮箱，待对方回复后，索取其联系方式后再视情况进一步沟通。
★ 通过总机转接时，可以借口找工作了解情况的、或被通知面试但还有问题要了解的等；
★ 也可以先通过总机转接至采购部、销售部等部门，再从销售、采购等部门的口中获取HR信息
B、通过客户企业发布在招聘网站上的招聘信息获取人力资源的联系电话；
C、通过招聘网站/论坛搜寻来自目标客户公司的员工的简历获取联系方式，搜寻的优先顺序如下（先寻找在职的，后寻找离职的；离职的按照离职的时间长短，最近离职的优先寻找）：
人力资源负责人(总监/经理)
招聘经理/专员
专职负责猎头的人力资源员工
其他管理人员
其他操作员工
备注：寻找到相关联系方式后：
★ 对于在职的人力资源人员，直接联系沟通即可
★ 对于离职的人力资源人员及其他管理人员可以先借口我们人才库留存有其资料，我们专门联系他们进行跟进沟通，了解他们的的工作情况及寻找职位的要求，等缓和关系后，再打听目标公司HR的联系方式。
★ 对于基层性质的员工，可以借口我们是××公司或××中介的，在网上看到他们的资料，然后我们在招××职位等缓和双方关系后，最后再打听目标公司HR的联系方式。
D、直接在百度、搜狗等搜索引擎上搜索“××公司招聘电话/人力资源电话是多少？”，或者在提问“××公司招聘电话/人力资源电话是多少？”等寻找相关联系方式。
E、在相关行业论坛或BBS上求助（如小木虫网、58同城等）。
F、参加行业论坛、培训会、交流会（如留交会、现场招聘会、交易会、人才交流会、药交会、美博会、汽车交易会等），获取目标客户人力资源的电话等信息或直接面对面沟通。
3、开发客户的流程：
寻找客户—确定潜在客户—联系沟通—(约见面谈)—合作协议协商—签订协议—正式开展合作
4、首次联系目标客户前的准备工作：
(1)、尽可能多的了解到目标客户的相关信息：
A、仔细查阅目标客户的官方网站上的相关信息：公司简介、发展历程、品牌故事、组织架构、产品展示、招聘职位等（对于客户公司的产品尽量多查询了解清楚(原理、用途)，而不仅仅知道一个名字或英文缩写）
B、网站上搜索目标客户的相关新闻，最新情况；
C、搜索查询目标客户所处行业的相关信息（如行业的理解和解释、历史、现状、趋势）；
D、了解目标客户所处行业排名前几的公司及和目标客户规模差不多的公司情况(名称、地点、产品、在招职位）；
E、了解客户正在招聘的职位信息（职位名称、做什么的、什么要求、初步判断好不好找、薪酬水平等），进而初步判断客户的现状及规划（如同时在找新项目的设计、开发或生产的，说明有新项目要投产或刚投产；同时在找一些公司高层，说明有扩张、改革或内部调整的想法；同时在找一些市场营销类高管或中层人员，说明营销系统在扩张或内部调整等）
F、了解目标客户之前是否有与猎头公司、招聘网站或第三方招聘中介合作过，最好是能找到合作的公司名称。（可以查询有关目标客户的招聘信息或登录对应网站或第三方招聘中介网站查询）
(2)、妥善准备公司相关资料(最好是纸质版本)：公司简介、相关问题如何应答（可以现在心中演练或将相关问题写出来或打印出来）、合作协议、成功案例、公司核心优势。
(3)、妥善准备相关工具、材料：笔、笔记本、计算器、日历等。
(4)、调整好己身的状态：情绪、声音、心态等。
5、开发客户必须具备的素质：
(1)、热情：至少要让客户感受到你对待他以及对待自己的公司业务是热情、积极的。
(2)、自信(信心)—（参照视频培训教材《攻心销售》）：
★ 相信自我之心
★ 相信客户相信我之心
★ 相信我们提供的产品/服务之心
★ 相信客户当下就需要我们的服务之心
★ 相信客户与我们合作成功之后会感激我们之心
(3)、耐心：
A、无论在任何时候一定要时刻保持自己的耐心与礼貌；
B、客户在没有真正接纳我们，与我们合作之前，看到的最多的是我们的缺点，因此我们要时刻保持耐心，引导客户关注我们的优势，逐渐接纳我们，直至成功合作。
(4)、技巧（语言、行为）：
A、通过与客户的交流，引导客户，以清楚了解客户的实际情况、真实需求，明白客户对于猎头的真正期盼；
B、小技巧：如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽 子”等。
6、与客户沟通过程中应注意的细节：
(1)、情绪：电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。“先整理心情，再处理事情”否则是无法敲开客户的心的。
(2)、尊重：
A、使用尊称；
B、可以不认同客户的观点，但不要无理的打断或者反驳客户；
C、礼貌地提出建议，引导客户冷静公正的去看待问题。
(3)、互动：良好的倾听和发问。
A、不要因为紧张或害怕被拒绝，就连珠带炮的说完事先准备的所有话，而不管对方有没听懂，然后直接问：“您觉得怎么样？”
B、尽可能多提问、倾听，引导客户表达出自己的期望和问题，在倾听客户的过程中，可以加入一些技巧性的语言：
★ 认可：让客户知道我们正在倾听他们的观点（比如：适时的插入“对，没错，恩，是的”等）；
★ 重复：可以适当的重述客户的话语或以自己的语言重新表达一次客户的意思，使客户得到自己的说法被认同的感觉（比如：“对，您刚说的×××确实是的”）
★ 技巧的引导：感觉到客户还在犹豫的时候适时地替他做好决定（比如：“那您觉得我把协议整理好寄过去您那边盖章合适吗？针对我们合作协议方面你还有什么疑问吗？）
(4)、做好笔录：在与客户沟通时，必须要一边倾听，一边提问，一边记录，并且需要将记录的内容整理登记，因为这些是我们接下来继续跟进的极为重要依据和提醒。
(5)、为下次的跟进、联系创造伏笔或机会：大多数客户的开发都不会一次联系就成功的，可能需要二次、三次甚至更多次的联系沟通，因此在每一次与客户沟通时，都要想办法为下次的继续沟通和联系创造机会或者埋下伏笔。（比如：“那我把相关的资料发到您的邮箱，您先参考一下，过几天我再和您联系，那您方便留一下您的联系手机或者QQ，有机会我也可以向您请教一些招聘这块的心得经验”）
(6)、语速和语调：清晰的吐词，语速(平缓)、语句(连贯)、语调(有一定的起伏)，这些是我们与客户交流时的必须（可以参照客户的语速或实际情况）。
