淘宝违规12分会怎么样（淘宝严重违规扣12分还有救吗）

元宇宙 • 2022-09-08 22:00:27 • 综合

大家好，我是菜帮主。经营淘宝店铺需要懂得淘宝平台规则，如果不熟悉淘宝平台规则就会被投诉，而且投诉成立还会分为一般违规和严重违规处罚。所以淘宝卖家想知道，淘宝严重违规12分后还能做起来吗？揭露违规扣分要点，卖家就会清楚了。

淘宝店铺因严重违规被扣12分，要从违规原因来判断。

首先卖家要先了解违规原因，是因为什么被扣12分，有没有机会申诉。如果有把握能够申诉成功，那么店铺就有机会可以重新做起来。

如果是因为售假被严重违规扣了12分，那么店铺基本就等于废了，这个期间淘宝平台不会给予任何扶持流量的机会，需要卖家自己投钱才能挽回店铺流量。这个时候建议卖家还是尝试重开一个店铺，重新开店也比卖家苦苦维持经营要好得多。

二、淘宝店铺因严重违规被扣12分，还会给店铺带来其他影响。

如果店铺是一次性被扣12分的，淘宝平台会给予屏蔽店铺，限制发布商品14天的处罚；如果店铺是因严重违规累计扣分达到12分，淘宝平台会给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

但如果严重违规扣分未达到24分时，到年底的12月31日12时59分59秒就会自动清零，但不会清除店铺的违规记录。如果扣分大于24分小于48分时，只会清零一部分分数，其他的就会计入下一年。

三、淘宝店铺因严重违规被扣12分，如果卖家想要把店铺做起来，就得先掌握申诉的步骤。

1、在收到站内通知信息的3个工作日内，就要进入后台-体检中心-待处理违规页面，找到被投诉的商品，点击查看/申诉。

2、进入申诉页面后，卖家就要根据申诉场景提交有效真实的申诉凭证，比如正规进货凭证、销售授权证明、商标使用授权证明等等，同时要把申诉凭证打包为5m大小的文件。

3、最后将申诉凭证在72小时内进行提交，卖家还可以添加相关申诉说明，提交之后等待3-5个工作日时间，让淘宝小二进行审核。