关于销售正能量（有关于正能量销售方面的技巧）

最近负面的信息确实不少，疫情影响局部地区，相互宝停止，主播被税务处罚，股市上也是，比如电力板块因传闻不搞整县推进下跌，白酒板块整体下挫。看久了负面心中难免黯然。

想想当下社会内部我们在经历着诸多的转型和调整，外部承压着好久未曾见到的变数与质疑。在这样的环境中，却有不少声音喜欢贩卖着阴谋论获取着关注，面对困难首先不是想去解决，单纯的批评指责，或避重就轻或举轻若重，挑动着人们不安的心理，进一步放大了负面的阴影。

当这种阴影面积扩大的时候，慢慢的影响了更多人的信心，影响了工作的心情，影响了投资、影响了生活。有些市场人员也开始有这样或那样的忧虑的时候，不是一个好事，他会影响到业绩，也会传导到客户。

客户喜欢什么样的销售人员？

有统计对于销售人员印象最深的评价：首先是，谈吐得体，充满正能量、充分自信，对自已的单位高度认同。其次是，精通业务，准备充分，建议有效。最后是守时守约、及时响应这些。

客户对于正能量的评价是很高的，试想一个销售者每天都是阴谋论、都在说别人坏话，厌世悲观，怎么服务好客户呢？有句话值得共勉：也许你为夕阳西下而流泪，那也将错过满天的繁星；当你忘记凝视繁星月夜，恐怕又无缘朝阳永续。

作为一个优秀销售人员有一种本能，那就是带给客户希望和信心，带给客户愉悦的感受。纵使全世界充满绝望，也要向马丁路德说的，“在绝望的大山上，砍下一块希望的石头”，用星星之火点亮别人的希望。我最担心的是，客户悲观，销售人员亦悲观。这看似与客户保持了苟同，却不能给客户不同客观的建议，无论最后正确与否，终将失去客户。

见过某销售人员，客户说国内A股没法玩了，他说，太对了，A股太烂了！客户又说美股涨的过头了，他说，没错，估计很快就回调了。所有的表述完全顺着客户的判断去演绎，涨也不是、跌也不是，完全不从一个客观的角度，而是都给出了悲观的意见。这样人云亦云，不能成为客户真正的参谋，是不适合专业销售的岗位的。

理财师注重客户的要求，但非随波逐流，忠言逆耳利于行；理财师可以对市场有着自己的观点，但是不突破资产配置的底线。理财师至少要在理财的领域内，比客户站的高，看的远，在穿越周期的认知下帮助客户布局财富的配置。

任何市场和人的情绪都是存在着周期性的，特别在悲观的时候，销售者都需要给客户注入乐观的元素。每一次面对风险的时候，我们都会感觉这次不一样，但是当风平浪静的时候，才发现周期是反复重现的。正如股市有波峰波谷、经济有美林时钟、国际关系有潮起潮落、情绪也会循环往复。

前一阶段看戴老板的一篇文章中写道：

在过去60年中，国人的情绪从亢奋到低落共经历了13个完整的周期，无不周而复始，循环交替。正如其所判断的，这次跟以前没有什么不同：精英阶层充满焦虑，民营企业陷入不安，商人巨富转移资产，悲观的言论被无限传播和放大，乐观的信号却被熟视无睹，网上的声音喧嚣无比，但中国的基本盘却波澜不惊，而最终，这一切都会过去，乐观的人会再一次赢得奖赏。

在中美关系当下的背景中，疫情之下似乎悲观气氛更浓，很多朋友怀疑中国经济是否已经到了难以为继的地步。也许可以讲出很多的佐证，但是我还是愿意相信，中国改革开放之后突飞猛进的30余年，已经创了新的历史，即使有相对低迷时期，也实属正常。人真正的累不是正能量拼搏的累，而是内心悲观情绪的累。即使是低迷时期也做一个乐观者，不抛弃不放弃，不断地去用正能量来鼓舞周围的人，也终将和他人赢得再一次的奖赏。

当下，期望每个销售人能够激发出职业属性中的那份健康、积极、乐观，这样使人更容易感染到快乐的感觉。即使是在低迷中，也不要无所作为，哪怕播下小的种子，在雾霾驱散后也会带来收获。

2022年即将来到，希望我们以正能量的态度迎接新的时刻。

正能量的人具备五个特点：良好的内在修养、均衡的初始态度、真诚的待人、幽默、热忱。那里有更多这样的朋友，则那里会充满阳光。

正能量不是每天都去喝鸡汤打鸡血，也并不是要拿着一个不切实际的梦想不顾自己的能力，更不是嘴上说着各种能量而没有落实在行动上。生活要充满积极，也承认当下遇到了一些困难与问题，明白现实并非一帆风顺，努力和美好砥砺而行才是常态。这个时候要有所为之，高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。