部门之间如何有效沟通交流（部门与部门之间的沟通及配合方法）

小情兽 • 2022-12-23 07:58:27 • 综合

在职场中有好多中层管理人员不注重部门之间的沟通协调，甚至认为各司其职，各负其责；顺其自然，无关紧要。其实不然。我们首先来谈谈部门之间沟通的重要性：

一是部门之间的有效沟通，有助于管理层正确决策。因为每个部门都有副总或总经理分管，针对某个管理问题如果部门之间已经沟通并形成共识，提交管理层就可以研究决定了。但是如果部门之间达不成共识，这就需要分管副总之间沟通后，出面调停直至达成共识。

二是部门之间及时沟通，有助于生产车间科学高效组织生产。如果部门之间沟通不好，互相扯皮；再加分管副总之间又没来得及沟通协调。就会影响生产车间的生产计划按期完成。因为车间领导不知道该按哪个部门的意见组织生产。这样生产多少就有了随机性。而考核部门也就没有了依据。

三是部门之间协商沟通，有助于管理层的团结。有好多企业管理层之间的矛盾都是因为部门之间有纠纷引起的。有时候没办法只好总经理出面调停。但是这种纠纷已经给部门之间留下了隐患，在以后的工作中会经常引发各种事端。会给企业造成不良后果。

当我们知道了部门之间沟通的重要性后，一定想知道如何才能实现及时有效沟通。下面我们谈三种部门沟通技巧：

一、部门之间的沟通主要靠部门经理来完成。部门经理的沟通能力直接决定了沟通的成败。所以，一个好的部门经理不仅要有业务专长，还要求具有妥善处理人际关系，擅长沟通协调的综合素质。这样的部门负责人就没有沟通不了的人，也没有协调不了的事。我见过好多这样的人，总结他们沟通的技巧主要有三点：

一是部门经理见面协调最好的表现就是诙谐幽默。先是互相吹捧，然后就是互相开涮。最后才切入正题。按这个流程下来好像就已经达成共识了！当然这是两个开朗幽默的人之间的沟通。

二是当部门经理觉得想要沟通的事有一定难度时，就派一个聪明点的下属去另一个部门的职员中打探并沟通。等摸清有关情况后再亲自出马沟通。

三是如果觉得这件事很难与另一个部门经理沟通，那就先去说服那个部门的副职。然后再去协调部门经理，告诉他：你不要着急回答，你们部门研究研究再说。这就给自己留有活动空间。如果那个部门经理去征求副职意见，这件事应该就会协调成功。

二、借助分管副总的协调能力完成部门之间的沟通。部门之间相处久了，难免会产生纠纷。你在会议上曾否定过他的意见，他就会选择适当机会让你尴尬。这是常有的事，不必纠结。如果遇到你想要沟通的事正好就是上次否定过的部门时，你惯用的沟通技巧就不好使了。你不能去碰钉子，不然以后谁去都办不成。不如你去请分管副总直接协调。三国里有句话：“能用众力，能用众智，则无畏于圣人矣”。要学会借力拆力。

三、借助总经理的指令完成部门之间的沟通。当你把要沟通的事情向分管副总汇报后，如果他觉得这事好办那就拜托领导去协调。如果他觉得为难，就向他请示去找总经理协调。分管副总同意，你就直接向总经理汇报求援。用总经理的指令完成沟通。

部门之间的沟通，有时候好办，有时候难办。虽然都是公司的事，但是因为行与不行不会影响到公司的利益，更不会触犯部门的考核结果。只不过是改变一种工作方法，办与不办也许对你的部门来说会产生业绩，但对于其他部门却是无利可图。这时候就需要沟通。沟通需要韧性和智慧。不管事情成与不成，都是一种锻炼。一种职场经验的积累。我们要的就是这种独一无二的经验。因为拥有了经验，就会拥有未来！