著名社会学家韦伯曾说过“人是社会性动物，只有在集体中才能更好地体现出人的价值，脱离了群体的人是没有任何社会意义的。”是的，我们无时无刻不置身于团体之中。
如今的舒城收费站已不仅仅是一个匝道收费站了，随着车流量的不断增大，收费班组也在壮大，团队之间的合作已提升到至关重要的管理战略中去，尤其是收费班组人员的壮大，在收费过程中显示出的团队合作尤为重要。如何将车道中滞留的车辆安全快速地放行，是每个班员在团队中发挥的作用和能力的一种体现。如果一个人的能力再强，但没有融入到这个团队当中，那么这个人的能力也不会完整地体现出来。
团队合作在我们的平常工作中显得尤为重要。我们应该从自身做起，从以下几个方面做好团队合作：
相互配合，相互尊重。与团队中的其他人共处时，应该注意彼此尊重，配合。只有做到了这一点，个人的能力才能得到更好的体现，才能在与其他班组之间竞争中得到提升。同样的，班组之间相互团结，相互沟通，做到彼此了解也能达到事半功倍的效果。
控制情绪，换位思考。在一个团队中，人与人之间偶有矛盾发生是不可避免的。而矛盾发生的原因则是多方面的。不管从什么方面发生，当矛盾发生时，要学会控制自己的情绪，学会换位思考，从自身反省开始，检查自身存在的问题，才能更好地解决矛盾。
学会与人有效沟通。沟通是消除误会的最好方式，沟通可以使团队之间建立信任，消除矛盾。当矛盾产生时，只有及时有效地进行沟通，才能相互了解，互相信任，将一些不必要的摩擦和误会消除在萌芽状态。
其实一个团队就是一个小型社会，做好以上三方面才能使得团队之间的合作更加亲密，工作更加得心应手，从而让团队更加地优秀。
火车跑得快，全靠车头带。一个班组好不好，班长起着至关重要的作用。怎样当好车头，构建和谐班组我认为要做好以下几个方面：
一、学会有效沟通
在班组中学会倾听、学会换位思考、学会有效沟通，会比说教、责骂的效果要好得多。沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，在沟通中进行交流，也是重视和在乎别人的一种方式。沟通的成功能激发双方通力合作，互惠互利，取得意想不到的效果，也团结了大家，使整个团队更加有凝聚力，更加和谐。
二、提升班组士气
提升士气的途径可以从这两方面入手，采取必要的激励措施、提高员工的积极性。在班组管理中，建立适应本班组的激励机制和合适的经济责任制考核办法，让激励机制成为动力油与润滑油这样的双油系统，鼓舞员工士气。
三、提升个人执行力
如何提升班组执行力，是每个班长都关心的问题。首先，要在班组员工中建立共同愿景，如今年争取得到先进班组，微笑班组等，这样班组的员工们都有了一个共同的奋斗目标。其次，要强化组织纪律。人天性喜欢自由，而一个班组如果只有自由，没有纪律和制度，只能是一盘散沙，纪律是执行力最基本的保证。
四、要做到以人为本
在工作中，要培养人尽其才、才尽其用、用长抑短的环境，使每个员工的积极性都能尽情发挥。兵头将尾必须身先士卒，率先垂范。在构建和谐班组中，兵头将尾必须在本岗位上发挥带头作用。班组的小团队和谐了，收费站的大集体才会更耀眼，结合日常工作，尽己所能，倾己之力，努力把本班建设成健康发展的和谐班组。
和谐班组是集体意识、价值观念、行为模式、生活方式等文化现象的总和，它不仅能够引导班组成员价值观念、增强职工归属感、凝聚力，增强社会满意度等，更能够推进收费工作又好又快发展。
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