公众号一直在掉粉（公众号每天掉粉正常吗）

作为微信的运营者，经常会喊出：“为什么我的微信公众号天天掉粉？”公众号涨粉缓慢还总是掉粉，真是让运营者头疼。这个问题真的很复杂。今天为大家总结了微信公众号掉粉的6大类、16种掉粉原因，并附上解决方案，大家可以根据自己的痛点对号入座。大多数人认为文章内容不够好会造成掉粉，但其实远没有那么简单。

一、文章内容所导致掉粉

1、人称的改变

有时第一人称用于写作（“我、我们”），有时第二人称用于写作（“你、你们”），有时甚至使用第三人称用于写作（“他、他们”）。企业宣传一般用第三人称写文章，自媒体一般用第一人称和第二人称写文章。

说白了，有时候自己写文章，有时候自己转载。

这会迷惑粉丝，造成与公众号的距离感，造成思维混乱，让粉丝觉得运营者对公众号的维护不用心，降低粘性，所以掉粉是必然的。

解决方案：

如果文章使用的人称和以前不一样，可以在文章的开头告诉读者，文章是自己写的还是转载的，让大家可以一目了然。“小编说：……”是我们在看自媒体文章时，经常遇到一个典型的解决方案。

2、口若悬河

我们生活中常见的商品秒杀事件。比如大部分人都没有抢到商品，只有个别人抢到。但是你发了一篇文章说这个活动做得很好，大家都很开心。还比如说对热门新闻进行自己的看法和分享，但有些人剑走偏锋，三观不正。也就是说其实这是违背民意的，如果你违背民心所向的意愿发表一些意见，就会导致快速掉粉。虽然可能会让你的文章在短时间内走红，但毕竟不是正确的方式。

解决方案：

要么三观正的一直往下走，要么保持自己中立的态度，就事论事的进行评论。

3、文章质量有高有低。

文章质量参差不齐是正常的，但起伏不应该很大。从数据来看，有的时候一次几百的阅读量，有的时候一次几千的阅读量，这样就会造成掉粉。

可能因为任何一篇文章的质量，都可能会让你的粉丝不再关注。如果连续几天没有优质物品输出，取关率会大大提高。

解决方案：

多研究阅读量低的文章和阅读量高的文章的区别。是因为本身热点低，还是因为文章本身的内容？

例如我们运营的地产类公众号，上面这篇文章既抓住了雄安新区房价的热点，又从侧面理性分析了为了房价的走势。为读者提供很好的投资参考。

在日常生活中可以多关注热点事件，热点新闻，结合自身账号热点，还可以多从网上找一些优质的文章进行参考。

4、发布文章数量不定

当我们平时经常是发一篇文章，但有时突然一次发布四五篇，还有时发布两三篇，这样也是会掉粉。

比如我们平时穿衣服时，总是喜欢穿一种颜色的衣服，突然有一天穿五颜六色的衣服，会让你的朋友有不同的感官体验，因为朋友已经习惯了你的穿衣风格。虽然你也不能确定前者是好是坏，但是习惯已成自然。

解决方案：

从开始账号创建时发表的文章数量要一致，不能有大的差距。如果你想做重大改变，你必须选择大量的粉丝进行调查。

通过公众号推送，问卷调查的方式。了解读者读账号的喜好，从而对文章发布篇数和文章内容进行调整。

5、文章类型多样化

例如，你是做旅游类的账号。一开始是你开始发国内旅游指南，然后开始发国外旅游指南，然后开始发自驾游旅游指南，最后连亲子旅游指南都推出来了。

虽然文章的类型很多样化，粉丝的类型也会多样化。如果你今天只发某一种类型的内容，假设每种类型只有25％的受众人群，那么有75％的粉丝基本上对这篇文章是不感兴趣的，很可能会在阅读后取消关注。

解决方案：

最好文章的内容适合大部分粉丝阅读，但如果还是不行，就多发几篇文章，涵盖所有类型的粉丝，这样会降低取关率了。

例如我们经常关注的搞笑类账号，其中不仅仅包含搞笑类内容，可能还包含了，娱乐，美妆，电影，电视等内容。适合不同层次的受众人群。

二、广告导致掉粉。

1、广告太频繁了

很容易理解。这年头涨粉这么难，还在持续打广告。必然会引起原有粉丝的反感，掉粉也是十分正常的。

解决方案：

最好不要在头条打广告，而要在最后一篇文章打广告，同时可以通过文章内容进行广告植入。广告频率为每天最多一个广告。如果要发两个广告，请保持图文数量在六个以上。

如果公众号每天都要发广告，建议把硬广内容的位置一直保持在同一个位置，比如把它放在第二篇文章里，这样粉丝就会知道每天的第二篇文章就是广告。

2、广告质量差

广告内容生硬、粗糙、排版混乱等。简而言之，这个广告的内容让你的读者无法直视，会被判断为质量差，这样的内容必然会掉粉。例如，保健类，推销类内容。

解决方案：

这种广告最好不要接，对自己的账号带来不了丝毫好处，只会影响内容质量。如果非要发，那只能委屈下你自己了，修改完善一下广告，努力提高内容质量。

如果硬要加广告，可以以软文植入的形式。正文以故事的形式进行宣传，例如上面的防臭鞋垫，“一位妻子对丈夫的脚部异味苦不堪言，直到用了它.....。”这样的内容形式，既可以引发读者共鸣，又可以不知不觉中植入产品。

3、垃圾广告

粉丝没有这个产品需求的广告，就是无用广告，就会觉得都是垃圾广告，浪费自己的时间。比如你的微信公众号是旅游类，就不能做教育广告。你的粉丝都是90后，就不适合做理财投资类广告。

解决方案：

一般来说，粉丝只能宣传自己是什么类型的，除非有很棒的广告内容和独特的创意点。分析粉丝对这个广告是否有需求。如果有人需要，就可以发。

如果广告阅读体验比较高（软文广告），可能还会带来比较不错的效果。

三、更新频率和时间导致掉粉。

1、更新频率不稳定。

你每隔一段时间推一篇文章，发文时间还不固定，真的会让粉丝停止关注！既然已经做了微信公众号，至少每天推送内容。

粉丝免费订阅你的内容，从逻辑上来说，如果你没有任何内容的产出，粉丝是有权利取消关注的，更不用说计划将来从粉丝那里流量变现了。

解决方案：

当然，每天推送内容，或者固定文章的推送时间，例如罗辑思维公众号就会在明天早晨6点半发送公众号内容。

2、更新时间不固定。

很多人喜欢在一会儿早上，一会儿晚上发。真的不明白这是为什么，每天晚上定点推送不是很好吗？这里还是那句话：掉粉是必然的！

不过其实更新时间并不固定，掉粉也不会太严重，因为真爱粉绝对不会取关，只有真爱粉才会定点看你推；普通粉丝不会定期看你的推文。但是固定推送时间，肯定会比不固定时间推送好。

解决方案：

当然是要每天固定推送时间。

数据显示，我国手机用户使用微信的高峰时段为：08:00--09:00；12:00--13:00；17:00--22:00。

四、活动导致掉粉

活动包括：H5活动、微信页面的线上活动、线下活动等。

这些账号做活动可以起到吸粉的作用，但有些活动质量水平参差不齐，甚至活动结束后，粉丝直接取消关注。

事实上，不赞成做这种活动。虽然能吸引很多粉丝，但大多数情况下，很多粉丝都会掉下来。如果活动后没有优质的内容，带给这些粉丝，是不会留住他们的。特别是从服务号可以看出来，用四个字来形容：起起落落。

解决方案：

目标人群要与活动内容相匹配。

比如活动场景围绕目标群体，内容为粉丝所接受。后期持续推送符合这类粉丝需求的内容，再阶段性组织活动，这样会大大降低取关率。

比如做教育类的账号，就会增加教育类展览的粉丝数量。粉丝关注后，发现好的教育文章那么多，就不会取关。

五、忽视了用户的阅读感

1、工具加粉

现在很多第三方团队会给提供加粉工具，可能会增加很多粉丝。

因为这样做根本忽视了用户的阅读感。只是把用户当成流量工具，所有营销号都把人看做流量，很多人对这些账号都极度排斥，既然不考虑粉丝的阅读感受，那么粉丝失去关注是不可避免的。

2、后台回复

后台有粉丝留言，如果运营人员经常忽略他们，会导致账号的活跃度低，慢慢的会取消关注。虽然粉丝可能不太多，所以留言也不太多，但是千万不能忽视。

3、活动频繁

一整天都在做活动，除非微信公众号定位是这种。如果没有正常的文章推给粉丝，也会导致粉丝取消关注。活动再好也不是硬性要求，大部分人还是喜欢看正常的文章。

以上三种解决方案：

微信公众号不是新闻网站，也不是杂志，而是一个分享订阅平台。所以内容生硬刻板，活动经常做，显然是不合理的。

微信官公众号不是PC网站运营那样，也不应该从独立的角度出发。语气上可以亲切温暖，必要时用第二人称。

六、随着竞争对手的出现，同质化内容越来越多。

这恐怕是大多数人都会遇到的问题。比如相同行业的不同公司，公众号的内容大同小异。即使是一个小众领域，也有几十个微信公众号在做。

1、竞争对手出现

粉丝很聪明。一旦竞争对手出现，他们会研究你的账号和他们的账号。这时候一个小原因可能会促使粉丝停止关注，同时也会让涨粉变得困难。

解决方案：

定位应该和大部分同类微信公众号不一样，要细分。

比如新媒体平台包括：微博运营、微信公众号运营、、百家号运营。而公众号运营又包括：订阅号运营、服务号运营、企业自媒体运营、自媒体运营。媒体运营包括：搞笑、幽默、情感、面向全国还是面向本地，要从各个维度思考。

2、内容同质化

一篇高质量的文章会被几百个微信公众号转载，如果你是那几百个中的一个，并且经常这样做的话。不好意思就等着粉掉吧！

这样的号粉丝也可以看出来，价值很低。粉丝对内容质量的重视，会越来越倾向于订阅高质量的内容。

解决方案：

多生产原创文章，少发转载文章。

可以向粉丝征集稿件。虽然稿件质量水平参差不齐，但还是会有一些好文章。

总结

微信公众号的掉粉在一定范围内是正常的，但是如果掉粉量很大，你一定要详细分析是什么原因导致的。相信你看完这16个方法后，掉粉问题就可以解决了。