话不多说，大家都挺忙的。

我就直接上干货了。

催收上门的整个动作过程，共分为三个部分：

1、上门前的准备工作

2、上门过程的动作实施

3、上门后的收尾工作

接下来，我们先从“上门前的准备工作”说起：

• 催收公司会把除了即将上门走访的那个案子外，附近区域其他案子也都找出来，一起去。否则为了一个案子跑一趟很不划算。（除非这个案件逾期金额很大或金融机构明确要求要走访。）
• 会带上每个案件的详细资料。如“原来的“催收记录”、“欠款明细”、“通讯地址”、“联系方式”等等。

• 会带上各种函件和协议书。如《还款承诺书》、《司法起诉告知函》、《催款通知书》、《协助报案申请书》以及金融机构的《第三方催收委托合同》等材料。
• 会带上他们自己购买的“执法记录仪”、“录音笔”、“工作证”，还有装B用的“公文包”和外面写着“紧急公函”字样的“信封”。
• 上门都是2个人一伙，即便有多个人一起过去，但在进入债务人家里的时候也是绝对不会超过2个人的。（因为2个人以上就叫做“一群人”，他们很会钻法律的空子。）

做好以上各种准备，就开始出发了。

上门过程的动作实施：

• 第一步，把即将到访的地址全部输入导航仪里面，按照远近距离进行排序，然后从最近的债务人开始走访。
• 第二步，找到村委会。向他们打听债务人家里的情况，如家里经济条件怎么样？有几口人？家里是否有人？父母名字叫什么？平时有没有其他人来找过？为人处事口碑怎样？等等。了解得越详细越好，反正一直问到对方不耐烦为止。最后会请求他们帮忙带路。
• 第三步，如果村委没人。就会去村委公告栏那里找有关工作人员的联系方式，并记录起来，或打电话询问债务人有关情况等。

• 第四步，如果村委不愿意带路。就开始在村子里沿路打听，逢人便问债务人的家在哪里？如果碰到爱唠叨的大叔大妈，就会尽可能多的打听有关信息。最后还是请求指路。（说到这里，可能很多朋友会感到很奇怪，不是都有身份证地址的吗？干嘛还要去问？告诉你们，身份证基本上都是很多年前办理的，而现在到处都是拆迁改造，并且很多村都合并了，门牌号基本没用。）
• 第五步，找到债务人家里之后。如果有人在家的，就开始进去告知欠款一事，并告知逾期后果，询问是否有代偿意愿等等。如果没有意愿，那就会将《司法起诉告知函》交给他们，要求留下联系方式，并一起拍照留存证据。拍完之后，还会到房子外面再次进行拍照。

• 第六步，如果债务人家里没人。就会到房子四周转转，看看水电表的用电情况或记下户号等（为了后续的查找工作，在原来文章有写到过怎么查找。）。再向邻居打听了解相关情况，并将写好的《司法起诉告知函》放在信封里，让他们代为转交给家人。
• 第七步，在房子外面拍照，并将照片以彩信形式发送给债务人，告知已完成走访工作，后续如果还没还款，将正式移交材料申请诉讼排期。

完成上门走访工作之后，

开始做上门后的收尾工作了：

• 拿出录音笔，报出时间地点、债务人名字；报出随行人员名字，并将刚刚走访的整个过程做个简短的描述和总结，录音存档。
• 将刚刚走访的过程用简短的文字形式做个记录。
• 将刚才在村委或邻居那里了解到的有关信息编辑好，发送给外访负责人。让他们在案件系统里面进行备注，方便日后随时查看。

完成以上动作之后，

便继续赶往下一个债务的家里，重复着刚刚所发生的一切.......

以上，就是有关“催收”上门的完整步骤。

希望大家尽量不要逾期，避免以上场景发生在自己头上，

给您和您家人带去不必要的麻烦！

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