如何评价管理者管理工作（如何对管理者的水平进行评价）

不知道大家有没有发现，很多公司对管理层进行绩效考核时，采用的是360度绩效考核，这就需要，上级、下属、同事、客户、自己，来一个全方位考核，目的就是考核管理者各方面的能力。从这里我们可以看出，作为一名管理者，接触的不仅有上级、还有下属、还有同事、还有客户，因此，想要评价管理者的管理水平，那得从多方面来进行评价。

那么针对今天的案例话题，笔者来聊聊，仅供参考

首先，楼主先要弄清楚想要考核一个管理者的管理水平，需要从哪些方面来进行考核，把需要考核的目标项全部列出来以后，统计成一张测评表，从而对管理者的管理水平进行测评，测评可以选择，管理者本人自评、管理者的下属考评、人事部考评，最后结合三方的结果，得出该管理者的管理水平，那么管理者的管理水平，一般涉及到哪些内容呢？

一、管理者的管理能力

管理能力一般包括以下几项：

1、沟通能力，具备良好的沟通能力，“善于倾听”。

2、协调能力，能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，能果决地加以排解。

3、规划与统整能力，不仅着眼于短期的策略规划，注重长期计划的制定，深谋远虑、有远见，看得见现在也看得到未来，能适时让员工了解公司的远景，不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力，能独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等。

二、基本精神

管理者具备的精神，一般包含以下几项内容
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
三、关于工作方面

管理者在工作方面，应该具备的工作能力和工作素质

1、认清目标，实施目标管理
2、做好自主管理、检查
3、工作标准化、管理制度化
4、职务工时分析，人员合理化
5、有创新与突破
6、有主见与果断力
7、尽量吸收工作新知识新方法
8、尽量使用作业电脑化
9、全心投入，尽心尽力工作
10、做好P-D-C-A管理循环工作
11、彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
12、做好5S整理整顿管理
13、工具齐备，保养妥善
14、公正合理的工作分配
15、随时检查工作绩效
16、重视数据，善于统计分析
18、尽可能尊重部下的建议
20、必须具备工作上所需的知识
21、周密计划
22、审慎检讨、采取改善行动
四、关于上司方面

管理者在工作中，与上级领导相处的能力

1、尽力更正上司得当误解
2、上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白
3、对上司及上司有信心
4、贯彻上司的命令
5、不烦扰上司
6、凡亲身解决的问题，应向上司报告
7、有备无患，随时掌握状况
8、不在背后批评公司与上司
9、对本单位工作负全责不作任何解释
10、必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
11、定期报告工作经过及结果

五、关于同事方面

管理者在工作中，与同事相处的能力

1、互相合作协助
2、不侵犯他单位之职务
3、成功有效的会议主持
4、良好的人际关系与沟通
5、互相交换知识见解
6、与他单位取得密切联系与协调
7、均衡适当的组织能力
8、对同事诚心与热心
9、了解同事的工作职务
10、必要时可以代理处理其职务
11、接受同事的批评建议
六、关于部属方面

管理者在工作中，与下属相处的能力
1、激励部属工作的责任
2、培养团体协力精神与士气
3、不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
4、维持纪律
5、接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
6、公平对待部属
7、奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
8、命令与指示应恳切、明了
9、让部属了解工作方针及目的
10、奖励并实施部属之提案改善
11、培养各人的长处，运用他的短处
12、尽避免处罚、责骂
13、教育训练部署
14、培养职务代理人
15、有关部属的事尽量告诉部属
16、明确指示各人的职务
17、选才、育才、用才、留才
18、关心部属、了解部属
19、人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作
七、本身应如何自处

管理者自身具备的能力和素质,内驱力
1、摒弃优越感与虚荣心
2、建立并维护良好形象
3、运用幽默感，能言善道
4、不断学习，充实自己
5、成功而不自满
6、监督者须负全部责任
7、不说下属的坏话
8、不可阴谋行事，投机取巧
9、经常保持情感的平静
10、清楚自卑感
11、勿做轻诺与轻浮
12、自我健康管理，精力旺盛
13、择善固执但不执着，平常心
14、处处做模范，以身作则
15、对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
16、保持部下的面子不与争论
17、冷静而细心、从容不迫