1.二八法则：抓住起主宰作用的“关键”
一本书80%的价值，在20%的页数中就已经阐明了，所以只要看完整部书的20%就可以了。
如果分析过去的考试试题，会发现把所学到与课程有关的知识的20%，甚至更少，准备充分，就有把握回答好试卷中80%的题目。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考人留下深刻的印象，而那些什么都知道一点，但没有一门精通的学生却考不出好成绩。
80%的利润是由20%的客户带来的，这条规律对大部分公司来说都行之有效。
这样一个规律意味着两个重大信息：关注大客户和长期客户。
理查德·科克确信，对于咨询师和他们的客户来说，努力和报酬之间也没有什么关系，即使有也是微不足道的。聪明人应该看重结果，而不是一味地努力；应该依照一些解释真理的见解做事，而不是像头老黄牛单纯地低头向前。相反，仅仅凭着脑子聪明和做事努力，不见得就能取得顶尖的成就。
比尔·盖茨告诉了我们一个秘密：一个企业持续成长的前提，就是留住关键性人才，因为关键人才是一个企业最重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。
要仔细分析关键人才在什么情况下业绩最佳，在那段时间内，他们是如何工作的。因为即使是一个关键人才，他的业绩也不是每个季度、每个月都一样的。根据二八法则，找出他们创造了80%的业绩的20%的工作时间，来分析他们在那段时间内创造佳绩的原因。
让关键人才来训练你打算留下来的人员，经过一个阶段之后，在受训人员中淘汰掉表现较差的一部分，只保留表现最好的20%，把80%的训练计划和精力放在他们身上，力争他们也成为公司的关键人才。
一位著名的管理学者说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会发现二八法则在自己成功的道路上发挥了巨大的作用。80%的成长、获利和发展，来自20%的客人。公司至少应知道这20%是谁，才可能清楚看到未来成长的前景。”
二八法则告诉我们：要做成功一件事，就必须分析成功的关键因素，精准的找到能够产生好的结果的20％的条件，这20%的条件应该怎样进行更好的实施。
2.分粥规则：利己并不妨碍公平
一个智者在做决策时，总是能找到既对自己有利又能对他人有利的全效方法。而不是这碗粥我喝多了他就喝少了，我喝少了他就喝多了，智者总是能够既利己也利他。
在公司里可以推行如下的决策：规范制度、奖惩分明；领导垂范、率先执行；文化领域、广泛认同。
3.犯人船理论：制度比人治更有效
一个好的制度一方面可以避免人们在经济生活中的盲目性，形成统一的管理和流程，例如财务制度的建立，使得公司内部资金使用十分规范，人们只需按照相应的规定行事即可；另一方面，制度能规避机会主义行为。
4.公平理论：绝对公平是乌托邦，绝对公平根本不存在
世上没有绝对的公平，公平永远是相对的。所以对于我们个人来说，不要刻意去为点滴的不公而大动干戈，也不要为过于追求效率而无视施加于大家头上的不平等。一个优秀的团体，总能做到效率与公平的兼顾，并知道何时需要注重公平，何时需更注重效率。同样，一个聪明的人在处理事务时，也总会在公平与效率之间找到完美的平衡点。
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